Última atualização: 24 de agosto de 2026
1. Escopo desta política
Esta política trata da landing page da LM Massoterapia, das tecnologias utilizadas no site e das interações digitais iniciadas a partir dele. Ela não descreve prontuários, registros clínicos ou tratamentos de dados de saúde que não façam parte do escopo documentado desta página.
2. Quem é o controlador
Controlador: LM Massoterapia e Quiropraxia, sob responsabilidade de Letícia Maranne.
Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail leticia.marane@gmail.com.
3. Quais dados podem ser tratados
Navegação e medição
Quando os recursos opcionais de medição estiverem habilitados e houver consentimento aplicável, poderão ser tratados dados técnicos e de interação necessários para analisar o desempenho do site e das campanhas. Isso pode incluir informações sobre navegador e dispositivo, páginas e interações realizadas, origem ou referrer da visita, parâmetros de campanha e identificadores técnicos associados à medição, quando aplicáveis.
A landing integra o Google Tag Manager como infraestrutura de
gerenciamento de tags. O container e o Google Analytics 4 só são
carregados depois de um consentimento positivo do visitante. O GA4
ativo nesta etapa utiliza o Measurement ID técnico
G-1K8E8PEW81. Em pending e
declined, nenhuma medição opcional Google é carregada.
O Google Ads ainda não está configurado nesta etapa.
A medição pode incluir visualização de página, profundidade de
rolagem e interação com CTAs. O evento
whatsapp_click pode registrar somente a localização
genérica do CTA, por meio de cta_location, sem coletar
o conteúdo da conversa do WhatsApp.
Preferência de privacidade
O site utiliza o armazenamento local do navegador (localStorage)
para lembrar a escolha feita pelo visitante. A chave utilizada é
lm_measurement_consent. Ela serve apenas para manter a
preferência de consentimento no navegador até que ela seja alterada
ou removida. Tecnicamente, esse registro é um item de
localStorage e não precisa ser tratado como um cookie.
Contato externo
A landing não possui formulário próprio. Ao escolher abrir links de WhatsApp, Instagram ou Google Maps, o visitante passa a interagir com serviços externos, sujeitos também às políticas e condições dessas plataformas. O site não assume responsabilidade pelas práticas próprias desses terceiros.
Se o visitante fornecer voluntariamente dados ao entrar em contato com a LM por WhatsApp ou e-mail, essas informações poderão ser utilizadas para responder ao contato e tratar da solicitação realizada. Esta política não descreve tratamentos clínicos ou bases legais de dados de saúde sem informação confirmada.
4. Para que os dados são utilizados
As finalidades compatíveis com o escopo desta página incluem:
- operar e disponibilizar o site;
- lembrar preferências de privacidade;
- entender o desempenho da landing, quando autorizado;
- medir campanhas, quando autorizado;
- responder a contatos iniciados voluntariamente.
5. Consentimento e preferências
As tecnologias opcionais de medição não devem ser tratadas como autorizadas antes de uma escolha positiva do visitante. É possível aceitar ou recusar a medição opcional. A recusa não impede o acesso ao conteúdo da landing nem aos canais de contato.
A escolha pode ser revista a qualquer momento pelo controle Preferências de privacidade, disponível no rodapé da landing e desta página. Ao escolher uma nova opção, a preferência é atualizada e passa a valer para os eventos futuros dependentes de consentimento.
6. Compartilhamento e serviços de terceiros
Conforme os recursos forem ativados e escolhidos pelo visitante, poderão participar da jornada:
- Google, por meio do Google Tag Manager integrado como infraestrutura de gerenciamento de tags, e do Google Analytics 4, carregados somente após consentimento positivo; o Google Ads ainda não está configurado nesta etapa;
- WhatsApp/Meta, quando o visitante abrir esse canal externo;
- Instagram/Meta, quando o visitante acessar o perfil externo;
- Google Maps, quando o visitante acessar o mapa externo.
O Google Tag Manager e o GA4 são carregados somente após consentimento positivo, e as medições continuam sujeitas à preferência de consentimento aplicável. O Google Ads ainda não está configurado nesta etapa. Cada serviço externo também possui suas próprias políticas e condições de uso.
7. Retenção
A preferência de consentimento permanece no navegador até ser alterada ou removida pelo visitante. Dados tratados por serviços externos ficam sujeitos também às configurações e políticas aplicáveis desses serviços.
Dados voluntariamente enviados em contatos são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades legítimas aplicáveis. Não é estabelecido nesta página um prazo específico que ainda não tenha sido confirmado.
8. Direitos do titular
Conforme aplicável ao caso, o titular pode solicitar informações e exercer direitos como:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos ou incorretos;
- eliminação, quando aplicável;
- informações sobre compartilhamento;
- revogação do consentimento;
- oposição, quando cabível.
Solicitações podem ser encaminhadas para leticia.marane@gmail.com. O pedido será analisado conforme o contexto e as regras aplicáveis, sem promessa de prazos ou procedimentos que não estejam confirmados nesta política.
9. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças relevantes no site ou nas tecnologias utilizadas. A data da última atualização será indicada no início da página.